Accompagnements et coachings en entreprise
Des résultats concrets, rapidement, en profondeur
Une équipe soudée autour d’une vision commune.
Un leader qui décide avec confiance et sérénité.
Une communication interne fluide, sans nœuds.
C’est ce que Jennifer Swerts et Laurence Cordonnier construisent avec vous, et au sein de vos équipes, en Belgique et en France. Derrière Swerts & Cordonnier, il y a toujours l’ADN d’Une touche de joie : on ne transforme pas seulement des entreprises, on accompagne ceux qui les font vivre, en profondeur.
Coaching pour dirigeants, coaching collectif, ateliers sur-mesure, formation en leadership et soft skills… Notre approche est 100% personnalisée : ancrée dans votre réalité, portée par une méthode qui va à l’essentiel et qui vous correspond.
Un coaching d’entreprise taillé pour vos enjeux
Coaching professionnel, formations internes, accompagnement stratégique et ateliers collectifs : Swerts & Cordonnier accompagne les organisations qui veulent progresser durablement, avec une approche humaine, systémique et orientée résultats.
Chaque entreprise a ses propres dynamiques, ses angles morts, ses forces encore inexploitées. Nous arrivons avec un regard externe de coachs systémiciens et consultants en entreprise, et c’est ce regard-là qui change tout.
Nous travaillons main dans la main pour vous apporter :
De la direction aux équipes terrain : la transformation commence où vous en avez le plus besoin
Dirigeants en perte de sens, managers épuisés, collaborateurs démotivés : nous intervenons à tous les niveaux de votre organisation, à chaque étape où le besoin se fait sentir. Parce qu’une transformation qui ne touche qu’un seul niveau ne tient pas longtemps.
Nous mobilisons l’ensemble de notre boîte à outils pour mettre en place les levier les plus efficaces, selon votre situation.
Coaching individuel pour dirigeants et managers
Votre quotidien ressemble peut-être à ça : beaucoup de poids sur les épaules, peu d’espace pour souffler, et la sensation que l’élan s’érode sans qu’on savoir vraiment pourquoi.
Notre coaching 1:1 pour dirigeants crée l’espace qu’il vous manque : confidentiel, stratégique, bienveillant. Pour retrouver de la clarté là où tout s’accumule, et prendre les décisions avec recul, justesse et sérénité.
Chaque séance est un levier de transformation pour aligner vos décisions avec vos objectifs, développer un leadership qui inspire, et faire de votre entreprise ce que vous avez toujours voulu qu’elle soit.
Posture de leader, alignement, prise de décision, communication impactante, gestion du changement, lâcher-prise…
Prêt à diriger avec autant d’impact que d’ambition ?
Coaching d'équipe et accompagnement collectif
Des tensions qui s’installent, des réunions qui s’éternisent, des projets qui n’avancent pas, une énergie collective qui s’effrite…
Quand une équipe tourne en rond, les formations classiques et team building ne suffisent pas. Il faut aller voir ce qui se joue sous la surface : les dynamiques réelles, les non-dits, les modes d’interaction qui freinent la performance collective. C’est précisément là que nous intervenons.
Chacun de nos coachings collectifs travaille en profondeur sur la cohésion d’équipe, la capacité à collaborer, la communication au sein de l’entreprise et sur les blocages systémiques, pour que vos collaborateurs retrouvent de l’élan, durablement.
Le résultat : une équipe soudée, un bien-être au travail amélioré, et une performance durable qui se ressent à tous les niveaux de l’organisation.
Formations en leadership et soft skills
Être un excellent manager est parfois une question… d’outils. Nous sommes là pour identifier ce dont vous avez besoin pour emmener vos équipes plus loin.
Nos formations en entreprise sont conçues pour être vécues : ancrées dans la pratique, actionnables, adaptées à votre culture d’entreprise et aux défis réels de vos équipes.
Chaque parcours de formation personnalisé vise à renforcer vos compétences clés, ou celles de vos équipes, et à développer votre capacité à accompagner le changement avec efficacité : communication, gestion des conflits, intelligence émotionnelle, leadership, prise de parole, dialogue entre départements… et tout ce qui, dans votre organisation, touche à l’humain et mérite d’être développé.
Chez Swerts & Cordonnier, nous combinons les outils les plus efficaces à notre disposition pour vous accompagner exactement là où vous en avez besoin. Un exemple ?
Vous ressentez que quelque chose coince, sans mettre le doigt dessus ? C'est exactement là que nous intervenons.
Parlons-en. Jennifer et Laurence cernent votre situation et vous proposent un premier plan d’action, sans engagement.
Avez-vous besoin d'un coach en entreprise ?
Le coaching en entreprise n’est pas réservé aux organisations en crise. C’est un levier stratégique pour celles qui veulent aller plus loin, plus vite, plus solidement et durablement.
Swerts & Cordonnier, ce n’est pas qu’une équipe de coachs systémiques. Jennifer et Laurence sont également consultantes en entreprise et apportent chacune une expertise terrain solide : management, ressources humaines, stratégie d’entreprise. Cette double expertise, de consultant et coach professionnel, change profondément la qualité de l’accompagnement et la justesse des solutions mises en place.
Nous ne nous contentons pas de vous accompagner. Nous comprenons vos enjeux de l’intérieur.
Vous connaissez l'une de ces situations ?
- Un turn-over qui augmente sans explication rationnelle
- Des conflits récurrents qui épuisent tout le monde
- Un manager brillant qui peine à engager ses équipes
- Une ambiance pesante, et qui se dégrade avec le temps
- Une direction épuisée, qui doute et prend ses décisions en silence
- Une croissance qui stagne malgré les efforts et les talents de chacun
- Un changement de direction qui ne se passe pas comme prévu
- Des salariés démotivés, dont le potentiel reste inexploité
Si vous reconnaissez ne serait-ce qu’un de ces signaux, voyons ensemble ce qui freine réellement votre organisation.
Des transformations qui se voient, se ressentent et se mesurent
Après nos interventions, et même pendant, les premières transformations sont humaines : une tension qui disparaît, une décision qui se prend enfin, une motivation retrouvée, une réunion qui se termine avec de vraies conclusions (et à l’heure).
Au sein de leur organisation, les entreprises que l’on accompagne observent :
La profondeur de la transformation, elle, s’installe sur la durée. Parce qu’on ne travaille pas uniquement sur les symptômes, mais avant tout sur ce qui les cause.
Swerts & Cordonnier, votre équipe de coachs et formateurs
Jennifer Swerts : quand les RH rencontrent le coaching systémique
Jennifer Swerts apporte plus de dix ans d’expérience en management et RH au sein d’un grand groupe (Delhaize). Elle connaît la pression des objectifs impossibles, les conflits qui résistent et les prises de postes difficiles.
Coach spécialisée dans les thématiques professionnelles et managériales, c’est en partie son expérience terrain qui fait d’elle une consultante redoutablement efficace : elle sait exactement ce que vous traversez, parce qu’elle l’a vécu.
Laurence Cordonnier : coach systémicienne et fondatrice de l’Académie Une touche de joie
Laurence Cordonnier est coach systémicienne, fondatrice de l’Académie de coaching Une touche de joie et diplômée d’HEC Liège. Elle a accompagné des milliers de clients et formé des centaines de coachs en Belgique et en France.
Elle a créé une méthode d’accompagnement unique qui agit simultanément simultanément sur le conscient, l’inconscient individuel et l’inconscient collectif. Sur le terrain, cela se traduit par des transformations rapides, là où d’autres interventions avaient déjà échoué.
Directe, dynamique et toujours le sourire aux lèvres, elle a cette rare capacité à aller chercher ce qui bloque en profondeur, et à le transformer en opportunité.
Ensemble, elles constituent un duo de coachs systémiques et consultantes en entreprise, en Belgique et en France, dont la force réside dans leur complémentarité : pragmatisme + profondeur.
Notre approche systémique et humaine : le coaching en entreprise, autrement
Chaque organisation est un système vivant. Ce qui se passe en surface : les tensions, les blocages, les décisions qui n’avancent pas… est rarement le vrai sujet.
Notre approche agit à trois niveaux : le conscient, l’inconscient individuel et l’inconscient collectif. Ces trois dimensions permettent d’aller vite, sans sacrifier la profondeur.
Notre conviction : une organisation se transforme quand les personnes qui la font vivre, à commencer par ceux qui la dirigent, changent en profondeur. Moins d’interventions. Plus de transformation.
Mais notre boîte à outils ne se limite pas au coaching systémique. Selon votre besoin, nous mobilisons des approches complémentaires et tout aussi puissantes : développement du leadership, constellations systémiques, formations soft skills, conseil en management, profils de personnalité, travail personnalisé avec les équipes, animations, mises au vert stratégiques… Chaque plan d’action est construit selon vos enjeux réels.
Parce que le problème vient parfois du système, pas des individus
Certaines situations résistent parce qu’elles sont ancrées dans les dynamiques collectives : des rôles implicites, des loyautés invisibles, des patterns qui se répètent sans raison apparente. C’est peut-être votre cas si votre équipe a participé à des ateliers de cohésion et même changé de manager. Pourtant, six mois plus tard, les mêmes tensions sont réapparues.
C’est précisément dans ces situations que notre approche systémique excelle. Rapidement, sans détour, avec des effets qui se ressentent dans l’environnement de travail dès les premières interventions. Et parce qu’on croit sincèrement que chacun progresse mieux lorsqu’il se sent bien, nos interventions se font toujours dans la joie, et avec le sourire.
Des questions sur notre approche ? Écrivez directement à Laurence Cordonnier sur Whatsapp : +32 485 43 60 28.
Ils nous ont fait confiance
2400+ transformations accompagnées | 100+ professionnels formés à la méthode | 10 ans d’expertise en Belgique et en France
Chaque accompagnement est différent. Mais il commence toujours par la même chose : un échange. 1. Un premier appel : vous nous expliquez votre situation, en toute confidentialité. Nous posons des questions pour comprendre ce qui se passe vraiment et, si nous pouvons vous accompagner, définissons les premiers leviers. 2. Nous observons avant d’agir : Laurence et Jennifer arrivent dans votre organisation avec leur sens de l’analyse bien aiguisé. Nous étudions les dynamiques, les interactions, ce qui circule et ce qui résiste. 3. Nous construisons un plan d’action ensemble, adapté à votre organisation, votre culture, vos contraintes, votre quotidien. 4. Nous nous mettons au travail : séances individuelles, coaching d’équipe, ateliers, formations, en présentiel ou en visio, en Belgique et en France. 5. Nous faisons le point régulièrement pour ajuster si nécessaire, évaluer les améliorations et nous assurer que ce qui change, tient.
Le coach professionnel en entreprise intervient sur les transformations humaines, le leadership, les modes de coopération. Son objectif est de développer la capacité interne des individus à mieux se comprendre, à décider collectivement et à évoluer durablement. Le consultant en entreprise opère principalement sur le plan opérationnel : il apporte son expertise, propose des solutions concrètes et accompagne les équipes dans leur mise en place. Chez Swerts & Cordonnier, nous combinons les deux postures : le regard externe expert du consultant et l’accompagnement humain en profondeur du coach systémique. Cette double casquette nous permet d’intervenir avec précision sur les enjeux stratégiques comme sur les dynamiques humaines.
Le coaching en entreprise est particulièrement adapté aux PME, précisément parce qu’il place l’humain au centre. Il est pertinent dans les contextes suivants : réorganisation interne ou changement de direction, croissance rapide qui met les équipes et les managers sous pression, tensions internes récurrentes qui freinent la performance, évolution du modèle de gouvernance ou de management, difficulté à faire circuler l’information, prise de poste d’un nouveau manager ou dirigeant, période de fusion, d’acquisition ou de transition stratégique. Nous accompagnons des structures de toutes tailles en Belgique francophone (Liège, Namur, Bruxelles, Wallonie) et en France, en présentiel comme à distance.
Le coaching systémique en entreprise agit sur les dynamiques humaines qui conditionnent tout le reste du système. D’après notre expérience, voici ce que les entreprises constatent : une communication interne plus fluide et plus directe, des managers qui gagnent en clarté, en légitimité et en impact, une meilleure capacité collective à traverser les périodes de changement, des collaborateurs plus autonomes et plus engagés, une réduction des tensions, des conflits et de l’absentéisme, un alignement renforcé autour d’une vision et d’objectifs communs, une culture d’entreprise qui se consolide naturellement. Ces évolutions se traduisent dans les indicateurs que vous suivez déjà : turn-over, satisfaction interne, engagement.
C’est notre rôle de vous aider à le déterminer. Dès notre premier échange, nous sommes en mesure d’établir un premier plan d’action et de vous présenter les leviers les plus efficaces selon votre situation. Souvent, un parcours de coaching individuel avec le dirigeant suffit à changer la dynamique et les performances de tout un service. Parfois, quelques ateliers collectifs débloquent ce que des mois de réunions n’ont pas réussi à résoudre. D’autres fois, une formation ciblée sur les soft skills change durablement la manière dont les managers accompagnent leurs équipes. Le bon type d’accompagnement, c’est celui qui répond à votre véritable besoin, et nous vous aidons justement à mettre le doigt dessus.
Nous intervenons dans toute la Belgique francophone et également en France, en présentiel comme en visio, selon vos besoins. Nous accompagnons des dirigeants, managers et équipes dans des secteurs variés : industrie, automobile, services, grande distribution. Un accompagnement en entreprise complet s’étale généralement sur plusieurs mois, à raison de 2 à 5 jours d’intervention par mois, selon la taille de l’équipe et la complexité des enjeux. Toutes nos interventions sont 100% personnalisées.
Des questions sur le coaching en entreprise ?
Une touche de joie : parce que la stratégie, c’est aussi une aventure humaine
Une touche de joie
Laurence Cordonnier
+32 485 43 60 28
info@unetouchedejoie.be