Dirigeants, Leaders & Managers
Faites évoluer durablement votre posture et votre organisation
Bien plus qu'une formation théorique : un parcours immersif de 6 jours pour mieux comprendre, décider, communiquer et agir au quotidien.
Pourquoi le parcours IMPACT ?
Manager ne se résume pas à appliquer des méthodes génériques. Face aux défis actuels, les dirigeants et managers ont besoin de porter un regard nouveau sur leur rôle, leurs équipes et leur organisation.
Le parcours IMPACT s’appuie sur une méthodologie en 4 temps forts à chaque session :
Votre Entreprise comme Cas Pratique
- 🎯 Un diagnostic managérial clair et votre vision stratégique.
- 🛠️ Une boîte à outils de communication et de gestion des conversations difficiles.
- 🤝 Une stratégie de responsabilisation et d’autonomie pour vos équipes.
- 📐 Une organisation restructurée (processus, décisions, rituels).
- 🚀 Un plan de transformation opérationnel à 90 jours.
Le programme détaillé des 6 Journées
Jour 1 Se connaître pour mieux diriger
- Objectif : Prendre conscience de l’impact de sa posture et de ses automatismes sur ses collaborateurs.
- Au programme : Styles de leadership (situationnel, transformationnel…), intelligence émotionnelle (Daniel Goleman), besoins fondamentaux, biais cognitifs et approche systémique.
- Livrables : Votre profil de fonctionnement, vos zones de force et votre journal de bord.
Jour 2 Donner une direction claire & inspirante
- Objectif : Clarifier la vision, le cadre et les règles du jeu pour éliminer la dispersion.
- Au programme : Le Golden Circle (Simon Sinek), niveaux logiques de Dilts, alignement de la culture d’entreprise, sécurité psychologique (Amy Edmondson) et contrat psychologique.
- Livrables : Clarification du « Pourquoi », charte managériale et rituels d’équipe sur-mesure.
Jour 3 Faire grandir plutôt que contrôler
- Objectif : Développer la responsabilisation, l’autonomie et la capacité d’initiative.
- Au programme : Leviers de motivation (Herzberg, McGregor), matrice et niveaux de délégation, posture de manager-coach et gestion de l’erreur.
- Livrables : Cartographie de l’autonomie de votre équipe, grille de délégation et plans de développement individuel.
Jour 4 Communiquer avec impact & authenticité
- Objectif : Aborder sereinement les sujets difficiles et instaurer des relations constructives.
- Au programme : Communication Non-Violente (CNV), Analyse Transactionnelle, gestion des conflits (Thomas-Kilmann), l’art du feedback et du recadrage.
- Livrables : Trames opérationnelles pour vos feedbacks, recadrages et conversations sensibles.
Jour 5 Construire une organisation performante
- Objectif : Structurer les rôles, les décisions et les priorités pour libérer de l’énergie.
- Au programme : Structures organisationnelles (Mintzberg), clarification des rôles vs fonctions, matrice RACI, amélioration continue (PDCA) et priorisation.
- Livrables : Cartographie organisationnelle, matrice de responsabilités RACI et trames de réunions efficaces.
Jour 6 Transformer durablement son management
- Objectif : Conduire le changement et ancrer de nouvelles habitudes managériales dans le temps.
- Au programme : Conduite du changement (Kotter, ADKAR), gestion des résistances, création d’habitudes et ateliers de codéveloppement.
- Livrables : Votre feuille de route à 90 jours, vos 3 priorités stratégiques et votre plan de communication du changement.
Un parcours incarné par Jennifer
Jennifer Swerts
Une experte en management et en leadership
Après plus de 10 ans dans le management et les RH d’un grand groupe (Delhaize), Jennifer est actuellement consultante en soft HR et en management.
Formée à la méthode Une touche de joie, elle accompagne les dirigeants en questionnement et les managers sous pression. Dans le vrai quotidien, celui qui déborde entre deux réunions, un problème d’équipe et une to-do trop longue.
Son credo : “Les vrais leaders n’ont pas besoin d’être suivis… leurs équipes les suivent par envie.”
« J’ai été surpris par la simplicité de déploiement de cette méthode et par la rapidité avec laquelle nous avons pu nous approprier l’outil. J’ai également été impressionné par le changement que cela a pu apporter dans la vie de l’équipe au quotidien. »
Laurent Mercenier, Directeur L’Oréal Libramont
Une méthode unique et reconnue
La méthode de coaching Une touche de joie est la seule à avoir un impact profond et rapide sur les 3 leviers de transformation :
- Le conscient (prise de décision, actions, changements)
- L’inconscient individuel (schémas répétitifs, trahison, injustice, peur de parler en public…)
- L’inconscient collectif et les dynamiques systémiques (confiance en soi, trouver sa place, rôles au sein de l’entreprise, absentéisme inexplicable, conflits latents…)
Budget de formation : 6000HTVA
Dates de formation : 1 jour par mois en présentiel
La formation démarre dès que 6 dirigeants et managers sont réunis. (Maximum 6 participants).
Horaires : 11h-18h
Lieu : Marche-en-Famenne
Avoir de l’impact, encore et encore !
Des questions sur la formation en leadership et management ?
Comment choisir une formation en management ?
Le critère essentiel pour choisir sa formation n’est pas la théorie, c’est la transformation réelle !
IMPACT est piloté par deux expertes complémentaires : Jennifer Swerts, ancienne top manager, et Laurence Cordonnier, entrepreneure et créatrice de la méthode Une touche de joie.
Ce n’est pas une formation en management classique, c’est un parcours qui associe outils concrets (et sur-mesure) et coaching individuel, avec des grilles de lecture précises sur les dynamiques inconscientes à l’œuvre chez toi, dans ton équipe et dans ton entreprise.
L’objectif n’est pas d’empiler une compétence de plus, mais d’ancrer des comportements durables.
Quels sont les objectifs d'une formation en management ?
Les objectifs d’une formation en leadership et management sont doubles : renforcer tes compétences en gestion d’équipe (organisation, délégation, gestion du temps) et consolider ta posture de manager-leader (communication, gestion des situations complexes, motivation de ton équipe).
Chez Une touche de joie, on ajoute un troisième objectif, rarement traité ailleurs : retrouver du plaisir à diriger !
Quels sont les bénéfices d'une formation en leadership ?
Une formation en leadership bien menée t’apporte une posture plus stable, une équipe plus engagée, et du temps récupéré au quotidien.
Les dirigeants qui suivent IMPACT témoignent de bénéfices concrets :
- des employés plus autonomes,
- des tensions réglées en amont plutôt qu’en crise,
- et un vrai regain d’énergie dans leur fonction.
Renforcer son leadership, ce n’est pas qu’une question de performance : c’est aussi une question de durabilité, pour toi comme pour ton entreprise. Et pour ça, ton équilibre vie personnelle / vie professionnelle est au cœur de l’accompagnement (notamment via le coaching pour dirigeants) !
Faut-il que toute mon équipe dirigeante participe ?
Non, ce n’est pas une exigence.
Une transformation systémique reste possible en travaillant sur une seule partie du système. Cependant, notre conviction est que plus les dirigeants sont équipés, outillés dans le concret, libérés de leurs déclencheurs émotionnels et remplis de vitalité, plus l’entreprise se portera bien.
Si tu veux transformer ton organisation à tous les niveaux, découvre nos accompagnements et coachings en entreprise.
Que se passe-t-il si nous avons déjà suivi des formations similaires ?
Il n’existe pas de formation similaire à IMPACT.
Il est possible que tu sois déjà bien équipé sur le plan théorique : si c’est le cas et que tout fonctionne bien dans ton équipe, tu n’as sans doute pas besoin de nous.
Mais si tu perds de l’énergie, si les choses ne tournent pas comme tu le voudrais, ou si tu te sens de plus en plus fatigué ou anxieux, tu trouveras chez nous de nouvelles ressources, que nous t’aidons à développer en travaillant simultanément sur les trois niveaux de transformation.
Le premier, c’est le conscient : ce que tu sais déjà, tes objectifs, ta stratégie, la direction que tu veux donner à ton entreprise et ton équipe.
Le deuxième, c’est l’inconscient individuel : les automatismes qui te font éviter un recadrage, repousser une décision, ou douter de ta légitimité face à un collaborateur difficile. Cette fatigue du dimanche soir, alors que, sur le papier, « tout va bien ».
Le troisième, c’est l’inconscient collectif : les dynamiques invisibles de ton équipe, celles qui expliquent, par exemple, pourquoi ce projet n’avance plus alors que chacun, pris individuellement, fait son travail.
Tu veux savoir si tu as besoin de notre accompagnement ? Si notre approche est vraiment ce qu’il te faut ? Prends contact avec Laurence sur Whatsapp.
Quelle est la charge de travail entre les journées de formation ?
Il ne s’agit pas d’une charge de travail supplémentaire (on t’a promis de te faire gagner du temps ! ) mais de la mise en œuvre de tes décisions sur le terrain ou de la mise en pratique concrète de ce que tu as défini ou appris lors de tes réunions, interactions et briefings existants.
Normalement, tu devrais gagner du temps et pas en investir plus que lors de chaque journée passée avec nous.
Les coachings individuels peuvent-ils être remplacés par du coaching d'équipe ?
Oui. Tu peux remplacer tes 2 séances de coaching personnel par 2 heures de travail collectif, directement dans nos bureaux, avec une partie de ton équipe.
Peut-on organiser les journées de formation sur plusieurs mois ?
Oui, c’est même le rythme prévu par défaut : les 8 journées de formation sont réparties sur 8 mois, à raison d’une journée par mois.
Et si un collaborateur quitte l'entreprise pendant le parcours ?
Un autre membre de ton équipe peut reprendre le programme à sa place. Il bénéficie alors de tous les bonus restants, des journées de formation non utilisées, et des séances de coaching individuel encore disponibles.
Une touche de joie : parce que la stratégie, c’est aussi une aventure humaine
Une touche de joie
Laurence Cordonnier
+32 485 43 60 28
info@unetouchedejoie.be