Démotivation au travail : guide pratique pour booster la motivation

Accroche-toi, ça va piquer !

Si tu es manager, ça va te ramener à de nouveaux défis (ou alors, ça te donnera envie de tout plaquer pour partir élever des chèvres dans le Larzac).

Si tu es salarié, tu as peut-être réfléchi à cette idée d’élever des chèvres dans le Larzac. Hé bien, ceci pourrait te donner quelques idées avant de filer t’acheter un bâton (de berger).

Sachant que seulement 10% des employés en Belgique se sentent réellement engagés dans leur travail. Selon une étude de Gallup, ce chiffre est bien en dessous de la moyenne mondiale de 20%. (Je t’avais prévenue, ça pique !)

La démotivation au travail est devenue une véritable épidémie, coûtant à l’économie belge environ 12 milliards d’euros par an en raison de l’absentéisme lié au stress et au manque de motivation, selon la Vlerick Business School. BIM !

Sachant que les conséquences de cette démotivation sont alarmantes, tant pour le travailleur que pour l’employeur : productivité réduite, absence totale de sens, rumeurs et soupirs dans l’open space, ruminations à la maison, turnover élevé et satisfaction au travail en chute libre. Tout le monde en paie les pots cassés ! (Oui, toi aussi, que tu sois salarié ou employeur).

Il est donc grand temps que les employeurs et les employés collaborent pour combattre ce phénomène de société aussi déprimant qu’un Euro des Diables Rouges !

Car on a tous envie d’un environnement de travail plus engagé et productif (et plus fun, si possible).

Mais comment améliorer la motivation et l’engagement des employés au travail ?

La pensée positive est utile, mais pas suffisante.

Exit la pensée magique !

Avant d’entrer dans le vif du sujet, il faut que tu saches que cela fait 10 ans que je suis coach perso et en entreprise.

Voici une chose que j’ai remarquée (et qui revient trop souvent).

Le succès (en général) ne s’atteint pas à coup de pensée magique !

Je nuance directement cette punchline (pour que tu ne jettes pas directement toute pensée magique à la poubelle) : la pensée positive est utile, mais pas suffisante.

Je t’explique !

Les pensées positives jouent un rôle dans ta motivation ou dans la clarification de tes objectifs.

Tu démarres un trail en te disant “je ne vais jamais y arriver” ou en te disant “tiens, j’ai bien bon, c’est facile en fait” (même si ce n’est pas facile hein !), tu ne passeras pas la ligne d’arrivée de la même manière (ok, tu seras toute rouge dans les deux cas, mais tu n’auras pas la même vibe) !

Mais “juste” penser, ce n’est pas suffisant.

Sans activer notre baguette magique personnelle :

  1. notre pouvoir de décision,
  2. notre capacité de mise en action.

L’intention n’a guère d’intérêt !

➡️ Imagine que tu souhaites retrouver du sens et de la satisfaction au travail.

La visualisation te permet de t’imaginer épanouie et motivée, ce qui est très sympa en soi, c’est un excellent point de départ.

Cependant, sans un plan d’action concret, une réévaluation de tes objectifs professionnels et une gestion efficace de ton temps, la visualisation seule ne suffira pas.

Pour retrouver du sens et de la satisfaction au travail, tu devras aussi :

  • Décider de prendre en main ton bien-être professionnel (et apprendre à dire non par exemple)
  • Planifier des actions concrètes pour aligner tes tâches quotidiennes avec tes valeurs et intérêts.
  • Exécuter ces actions pour toi, même lorsque la motivation est faible ou que les défis se présentent.
  • T’adapter aux changements et aux nouvelles opportunités qui se profilent, avec curiosité.

Astuce bonus

Pour fixer tes prochains objectifs professionnels, je te rappelle la méthode SMART, qui consiste à prendre des décisions :

Spécifiques : personnalisés et alignés avec tes valeurs.
Mesurables : quantifiés/qualifiés pour évaluer tes progrès.
Atteignables : raisonnables et réalisables dans ton contexte actuel.
Réalisables : réalistes et ancrés dans la réalité de ton travail.
Temporellement définis : délimité dans le temps pour garder le cap.

La réalité, c’est que le succès et la satisfaction au travail sont souvent le résultat d’un mélange équilibré de pensée positive, de planification stratégique et de décisions.

Mais ce n’est pas tout !

La réussite tient aussi à la petite étincelle en nous qui nous dit qu’on va y arriver : la confiance en soi et en la vie.

Selon Bertrand Millet, marketeur, la motivation provient de 4 facteurs.

Focus sur la motivation au travail

Selon Bertrand Millet, marketeur, la motivation provient de 4 facteurs.

  1. L’autonomie : as-tu décidé toi-même ?
  2. La capacité : t’en sens-tu capable ?
  3. Le sens : ça va changer quoi d’utile ?
  4. Ta plus-value personnelle : ça t’apporte quoi, à toi ?

Je te laisse relire ces 4 piliers de motivation au travail (et de motivation en général d’ailleurs).

Quelque chose te saute aux yeux ?

Tu peux penser à ta propre situation ou, si tu gères une équipe, te poser la question pour chacun de tes collaborateurs.

Si l’un ou plusieurs de ces piliers sont défaillants, la motivation est négativement impactée.

Soyons honnêtes, ce sujet de la motivation au travail est plus complexe qu’il n’y paraît.

Cet article vise à t’ouvrir les perspectives et à te donner de premières pistes de solutions pour augmenter ta motivation ou celle de tes collaborateurs.

Dans ce récap, tu trouveras quelques idées pour avoir de l’impact sur la motivation au travail.

MOTIVATION

La tienne

Celle de ton équipe

AUTONOMIE

Essaye d’identifier où tu as réellement de l’influence.

Quelles sont les décisions qui sont entre tes mains. Lesquelles sont hors de ton contrôle ?

→ Sur celles qui sont dans ta zone de contrôle, tu peux mettre en place un plan d’actions.

Par exemple, si tu désires travailler en deep work avant 10h du matin et que tu as l’autonomie pour le faire, préviens tes collègues, coupe tes notifications et ton téléphone et just do it.

→ Pour le reste, peux-tu vivre en paix avec le fait d’avoir peu de prise sur certains aspects de ton travail ?

Si oui, plutôt que de lutter contre ce sur quoi tu n’as pas de prise (les appels des clients, les procédures internes, le nombre de jours de congé…), décide de l’accepter en pleine conscience !

Ainsi, tu ne perdras plus d’énergie (pour rien, puisque tu n’as pas de prise).

Si tu n’es pas ok avec le cadre donné par ton travail actuel, il est temps d’utiliser ton pouvoir magique : celui de décider !

Tu peux toujours décider de faire un bilan professionnel, un changement de job, une reconversion, une activité complémentaire…

Nous vivons à une époque où chacun aspire à une grande liberté.

Mais en entreprise, comme dans la société d’ailleurs, il existe des règles.

Ces procédures, balises, cadres légaux sont des garanties de sécurité pour tous.

En tant que manager, il convient donc de rappeler l’utilité de ces règles au bénéfice de tous !

Alors bien entendu, si Manu ronchonne tous les jours sur le cadre de travail, c’est important d’aller chercher la vraie raison pour laquelle Manu ronchonne !

Exemple : Manu se plaint du nouveau CRM.

En tant que manager, tu ne comprends pas trop bien, car depuis qu’il travaille dans la boite, Manu a déjà changé 2x de CRM sans aucun souci.

En écoutant Manu (ça veut dire, en le laissant se plaindre tout en l’interrogeant pour comprendre SANS vouloir le convaincre, donc en te taisant au maximum*), tu découvriras la raison cachée de sa protestation.

En réalité, Manu se sent vieux, il a peur que les jeunes prennent un jour sa place.

Voilà le vrai souci, rien à voir avec ton CRM ! Alors manager, cesse de perdre ton temps sur le problème de surface ! Adopte une attitude coach et va chercher la vraie raison de cette résistance !

Parfois manager, tu auras quand même besoin de rappeler que le cadre, c’est le cadre. Et que lutter contre un fait ou un contexte immuable, c’est s’épuiser soi-même…

* Si besoin, mange un Chokotoff

CAPACITE

Ici, la vraie question est : te sens-tu capable d’accomplir ce qu’on te demande ?

Si pas, comment peux-tu aller chercher de l’aide ?

Quelles sont les personnes-ressources ?

Peux-tu suivre une formation ?

Et si le souci est un problème de confiance en soi en général, tu sais où nous trouver !

Ce qui compte avant tout, c’est que le travailleur lui-même se sente capable.

Toi, manager, tu as confiance en sa capacité. Mais l’enjeu est que le travailleur lui-même s’en sente capable.

Ton job sera de l’aider à réaliser qu’il en est capable. Lui accorder ta confiance est un premier pas.

Tu pourrais aussi lui proposer un accompagnement, du mentorat, une formation, des questions-réponses pour se lancer, un moment de feed-back régulier…

Et si le souci de confiance est plus profond, tu sais où nous trouver !

SENS

Je ne vais pas te faire un grand discours sur le sujet du sens, des valeurs, des raisons de se lever le matin.

Si ton job n’a aucun sens, tu as deux options :

  • l’honorer quand même, car il a au moins le sens de te permettre une stabilité (alors si tu n’as même pas la stabilité, que fais-tu encore là ?), le temps que tu trouves un job plus porteur de sens pour toi.
  • file élever tes chèvres dans le Larzac ! (En gros, active ton merveilleux pouvoir de décision pour entamer une transition professionnelle).

Et si tu as besoin d’aide dans ta démarche, on en parle quand tu veux.

Manager aujourd’hui, c’est aussi et surtout communiquer !

Le travailleur n’a pas toujours la curiosité d’esprit de trouver le sens quand il n’a pas l’air évident.

Mais rappeler régulièrement l’importance de ce que vous faites/produisez pour laisser une trace positive dans le monde permettra de remonter l’étincelle de motivation chez les collaborateurs.

Ton entreprise fabrique des mouchoirs en papier ? Elle est indispensable pour les coachs ! Chez nous, on fait beaucoup pleurire les clients, un mélange de pleurs de soulagement et de rire de satisfaction !

Ton entreprise fabrique un ingrédient pharma ? Tu as un impact positif sur la santé des patients !

Ton entreprise fabrique des outils ? Ces outils permettent aux gens d’avoir une maison pour les protéger.

Un travail marketing interne peut aussi être envisagé ! Si tu es face à un souci de sens dans ta boite, contacte-nous, on a des ressources de com interne qui vont t’intéresser !

PLUS-VALUE

Si personnellement, tu ne retires rien de ton boulot, il est urgent de travailler ton estime de toi (parce que franchement, qu’est-ce que tu fais encore là ?!)

As-tu peur de manquer ?
De ne pas être embauchée ailleurs ?
D’être mal perçue si tu quittes ?

Petite phrase pour démarrer : je suis assez !

Autre mantra : je suis en sécurité !

En tant que manager, l’enjeu est de valider que chaque collaborateur retire une plus-value personnelle à la fois :

  • en travaillant pour l’entreprise (valorisation suffisante);
  • en menant à bien les projets qu’on lui confie.

Il peut s’agir d’une discussion à avoir ensemble, en conscience, éventuellement dans le cadre d’un plan de développement personnel du travailleur, avant tout engagement ou nouvelle mission.

Un plan de développement personnel du travailleur est un document structuré qui aide un employé à identifier ses objectifs professionnels et personnels, ainsi que les étapes et les ressources nécessaires pour les atteindre.

Le plan de développement personnel du travailleur

Un plan de développement personnel du travailleur est un document structuré qui aide un employé à identifier ses objectifs professionnels et personnels, ainsi que les étapes et les ressources nécessaires pour les atteindre. Ce plan permet de guider l’évolution de sa carrière tout en favorisant son épanouissement personnel.

Chez Une touche de joie, nous recommandons d’établir ce plan au moment de l’engagement, et de le revoir régulièrement (au minimum, une fois par an).

Voici quelques exemples de points qui peuvent être abordés dans un tel document.

  1. Évaluation de soi : analyse des forces, des faiblesses, des compétences et des intérêts.
  2. Objectifs de carrière : définir des objectifs clairs et spécifiques à court et long terme.
  3. Objectifs personnels : identifier les aspirations et les besoins personnels qui influencent la carrière.
  4. Compétences à développer : déterminer les compétences et les connaissances à acquérir ou à améliorer.
  5. Plan d’action : établir des étapes concrètes pour atteindre les objectifs fixés.
  6. Ressources nécessaires : identifier les ressources, formations, mentors et outils nécessaires pour progresser.
  7. Calendrier : fixer des échéances pour chaque étape du plan.
  8. Évaluation et feedback : mettre en place des mécanismes pour évaluer les progrès et obtenir des retours réguliers.
  9. Adaptabilité : prévoir des ajustements possibles en fonction des évolutions de carrière ou des changements personnels.
  10. Équilibre vie professionnelle et personnelle : assurer que le plan favorise un bon équilibre entre les aspirations professionnelles et personnelles.

Ce plan aide les travailleurs à rester motivés et à progresser continuellement dans leur carrière tout en répondant à leurs besoins personnels.

Ikigaï : le modèle japonais du bonheur au travail

L’ikigaï est un concept japonais qui signifie « raison d’être » ou « raison de se lever le matin ». Il représente la convergence de quatre éléments fondamentaux :

  1. Ce que tu aimes (ta passion)
  2. Ce en quoi tu es bon (tes compétences)
  3. Ce dont le monde a besoin (ta mission)
  4. Ce pour quoi tu peux être payé (ta profession)

Trouver ton ikigaï implique de découvrir l’intersection de ces quatre éléments, menant à une vie épanouissante et pleine de sens. Cela permet de ressentir une profonde satisfaction et un équilibre entre travail et vie personnelle.

Si tu adores bosser sur toi en solo, je te laisse découvrir ici notre e-book sur le sujet !

Grâce à ce carnet d’enquête ikigaï, tu pourras identifier de nouvelles idées pour réinventer ta vie professionnelle et peut-être, démarrer une reconversion professionnelle.

Le WHY

Le concept de « Why » (ou « pourquoi » en français) a été popularisé par Simon Sinek dans son livre et sa conférence TED intitulés « Start With Why ». Il s’agit de comprendre et de clarifier la raison profonde qui motive une personne ou une organisation à faire ce qu’elle fait. Ce « Why » représente la mission, la cause ou la croyance fondamentale qui inspire et guide les actions.

Je conclus cet article avec ce concept qui, tu le verras, récapitule plus ou moins tout ce qui a déjà été évoqué précédemment. Le sens, les valeurs, l’engagement…

Pourquoi le « Why » est important pour la motivation au travail ?

  1. Sens : le « Why » donne un sens et un « enjeu » au travail quotidien. Lorsque les employés comprennent pourquoi leur travail est important et comment il contribue à un objectif plus grand, ils se sentent plus connectés et engagés.
  2. Alignement des valeurs : travailler pour une organisation dont le « Why » est aligné avec ses valeurs personnelles peut être une source de motivation intrinsèque. Cela crée un sentiment de cohérence et de satisfaction.
  3. Motivation intrinsèque : un « Why » clair nourrit la motivation intrinsèque, qui est souvent plus durable que la motivation extrinsèque (comme l’argent ou les récompenses). Les employés sont motivés parce qu’ils croient en ce qu’ils font, pas seulement pour ce qu’ils en retirent.
  4. Engagement et productivité : les employés qui comprennent et partagent le « Why » de leur entreprise sont généralement plus engagés et productifs. Ils sont prêts à investir plus d’efforts et à surmonter les défis pour atteindre des objectifs qui ont du sens pour eux.
  5. Culture d’entreprise : un « Why » fort et bien communiqué peut renforcer la culture d’entreprise, attirant et retenant des talents qui partagent les mêmes valeurs et croyances. Cela favorise un environnement de travail harmonieux et collaboratif.
  6. Leadership inspirant : les leaders qui communiquent clairement leur « Why » inspirent et motivent leurs équipes. Ils montrent l’exemple et créent un sentiment d’appartenance et de fierté au sein de l’organisation.

En somme, le « Why » est crucial pour la motivation au travail car il donne un sens profond et une direction claire, favorisant un engagement authentique et une performance élevée.

Tu n’as pas encore travaillé ton why personnel ou celui de ton entreprise ?

 
La motivation intrinsèque provient de l'intérieur et est alimentée par des facteurs totalement internes tels que l'intérêt personnel, le plaisir, la satisfaction et l'accomplissement personnel.

La motivation est intrinsèque

Au cas où tu ne l’aurais pas compris dans les chapitres précédents, la motivation est intrinsèque.

Elle provient de l’intérieur et est alimentée par des facteurs totalement internes tels que l’intérêt personnel, le plaisir, la satisfaction et l’accomplissement personnel.

Contrairement à la motivation extrinsèque, qui dépend de récompenses externes comme l’argent, les promotions ou les louanges, la motivation intrinsèque est durable et résiliente.

Oui, manager, c’est ça que tu veux : une motivation durable et résiliente dans tes équipes.

Et oui, ça complexifie la donne, mais travailler avec l’humain est tellement passionnant !

Ton job doit à présent placer son focus sur une approche plus humaine et centrée sur l’individu, en se concentrant sur la création de conditions qui favorisent cette précieuse motivation intrinsèque.

Cela implique de comprendre les besoins et les aspirations de chaque employé, de les impliquer dans la prise de décision et de leur offrir des opportunités de développement personnel et professionnel.


Ne cherche pas midi à 14h non plus, de réflexes simples tels que le plan de développement personnel, un cadre clair et une ouverture au dialogue et au feed-back sont déjà une bonne base !

En mettant l’accent sur la motivation intrinsèque, les managers peuvent améliorer l’engagement, la satisfaction et la performance des employés, tout en favorisant un environnement de travail plus durable et épanouissant.

Tu hésites entre passionnant et complexe pour qualifier ton job de manager ?

Je te comprends tellement !

Chez Une touche de joie, nous formons énormément de managers aux outils du coaching, l’aventure te tente ?

A vite !
Laurence

 

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